服务指南 - 大运汽车
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3一、终身质保是指:用户在车辆报废前,只要使用大运正品配件,即可享受该配件的质保期,在质保期内享受质保服务(含材料、工时、外出费用等)。
   大运终身质保适用于山西大运汽车销售有限公司销售的“大运”牌重型,中型卡车及配件产品。
二、大运终身质保的优势
1、大运配件质量有保障
   大运售后市场所用配件的采购渠道,质量检验标准均与生产装车配件采用统一体系,同一标准,质量可靠有保证。
2、市场流通渠道可控制
   大运售后市场配件流通渠道受控,可完全杜绝配件流转过程中的以次充好,假冒伪劣等现象。
3、以用户为中心的服务理念
   大运公司服务始终以用户为中心,不靠配件赚利润,敢于打破行规,让用户受益。
三、享受终身质保需注意的特别事项
1、定期保养并使用大运专用油品
   车辆必须按规定要求定期到大运特约服务站进行保养,并且使用大运的专用油品,对未按规定要求保养的,对关联件损失不予质保。
2、定点维修
   所有车辆故障维修要求到大运特约服务站,配件专卖店进行维修并备案后方可享受终身质保服务。
3、使用正品配件
   请到大运配件中心库,特约服务站以及大运特约配件专卖店购买大运正品配件,用于车辆维修。
4、及时沟通

   在您车辆出现故障且无法按照以上情况进行正常处理时,请及时拨打我们的24小时服务热线400--653--9898我们将为您提供解决问题的方案。



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